よくある質問

リフォームに関するご相談、ご質問、お見積もりは無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。

恐れ入りますが、弊社の事務所が手狭であるため、ご相談はお客様のお住まいに訪問しておうかがいする形にて承っております。

現地調査にうかがい、どのような内容の工事をお考えか丁寧にヒアリングいたします。

そのうえで、お住まいの状況を確認して採寸などを行い、仮プランの作成後、その内容に基づいてお見積もりをご提出いたします。

なお、現地調査やヒアリングは、お客様のご都合をうかがって日時を調整いたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

恐れ入りますが、原則、お断りしております。

リフォーム工事は施工内容によって金額が大きく変わる場合もあります。現状を確認せず費用をご案内する事で、お客様にご迷惑をおかけしてしまう可能性があります。

現地調査やお見積は無料で行っておりますので、まずは現地調査にご協力いただきますようお願いいたします。

弊社のほうから強引な営業をしたり、無理なお誘いをすることは一切ありません。安心してお問い合わせください。

はい、もちろんです。納得して後悔のないリフォーム工事ができるよう、じっくり比較・検討して下さい。

はい。実際に見て触っていただくとイメージしやすいと思いますので、ご希望の場合はサンプル等を取り寄せる手配をいたします。遠慮なくお声がけください。

はい。これらのアイテムはお住まいの雰囲気を大きく左右するものなので、プランニングと併せて検討されることをおすすめいたします。お気軽にご相談ください。

はい、もちろんです。お客様にご納得いただいた上でご契約へと進めて参ります。

ご契約前のどの段階でお断りいただいてもかまいませんので、遠慮なくお知らせください。

基本的には可能です。大規模なリフォームの場合でも、部分的に工事を分けて進めるなどの工夫をすれば大丈夫です。

ただし、大幅な間取り変更が発生する場合など、仮住まいが必要となる場合もございます。その際は、大変恐縮ですが、お客様にてお手配いただきますよう、お願いいたします。

まずは、何か気になることがあれば、なるべく早めにご相談ください。

ご要望の内容にもよりますが、お客様にご迷惑をおかけせずに、問題なく変更できる内容であれば、柔軟に対応いたしますのでご安心ください。

工事内容にもよりますが、水まわりを含む工事の場合には、一定期間、ご利用いただけない場合もございます。

もちろん、事前にお客様のご要望もうかがい、使用できない期間がなるべく短くなるように工程を組みますので、ご安心ください。

工事内容によっては、長くて半日ほど、一時的に電気・ガス・水道を止めることがございます。なお、お客様がご在宅の場合は、止める際にお声がけしてから作業に入ります。ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

お住まいの状態や工事内容によって、お客様ごとに工期が違うため、一概にはご案内できません。

詳しいスケジュールは、ご契約の際にお知らせしておりますので、そちらをご確認くださいませ。

騒音や工事車両の通行など、ご近所の方にも配慮する必要があるため、平日の朝8時以降〜夕方18時頃の間で工事を行っております。

また、日祝日、お盆期間、年末年始などはお休みをいただいております。

もし、特定の日時で工事をしないでほしい、などのご要望がございましたら、そのご事情に合わせて工事スケジュールを組みますので、遠慮なくお知らせください。

日々の工事開始と終了のときには、できればお立ち会いをお願いしております。それ以外の時間は留守にされていてもかまいません。

いいえ、お気持ちだけでありがたいので、どうぞ、おかまいなくお願いいたします。

契約時に着手金、工事終了後に残金をいただいております。

現金、または弊社が指定する口座へのお支払いをお願いしております。